Voor online verkopers is transparantie, veiligheid en naleving van regelgeving niet langer optioneel. Recentelijk heeft Bol een aantal belangrijke wijzigingen doorgevoerd die direct invloed hebben op jou als verkoper en de manier waarop je producten aanbiedt op het platform. Met de invoering van de Digital Services Act (DSA), strengere eisen aan productinformatie, en nieuwe btw-regelgeving in België, staan verkopers op Bol voor belangrijke veranderingen. In deze blog vertellen we je meer over deze ontwikkelingen, leggen we uit wat ze betekenen voor jou als verkoper, en bieden praktische stappen om deze uitdagingen aan te gaan.
Europese Wetgeving (DSA) binnen Bol
DSA en Bol: online transparantie en veiligheid
De Digital Services Act (DSA) zet een nieuwe standaard voor de regulering van online diensten in de Europese Unie. Deze nieuwe wetgeving, die vanaf 17 februari 2024 van kracht is, is ontworpen om een veiligere en meer transparante online omgeving te creëren voor zowel gebruikers als verkopers. Bol heeft proactieve stappen ondernomen om aan deze nieuwe regels te voldoen, met als doel het platform nog betrouwbaarder en veiliger te maken.
De DSA stelt duidelijke verplichtingen voor online platforms zoals Bol. Dit omvat maatregelen tegen illegale content en producten, verbeterde transparantie over de herkomst van producten, en duidelijkere communicatiekanalen tussen kopers en verkopers.
Wat de DSA betekent voor jou als verkoper op Bol
Als verkoper op Bol brengt de DSA specifieke verantwoordelijkheden met zich mee, voornamelijk op het gebied van productinformatie.
De wetgeving vereist dat alle producten die op het platform worden aangeboden, gepaard gaan met uitgebreide en transparante informatie. Dit omvat niet alleen de basisgegevens maar ook informatie over productconformiteit, veiligheid en de identiteit van de verkoper.
Een van de meest significante veranderingen is de vereiste om duidelijke informatie te verstrekken over de ‘verantwoordelijke marktdeelnemer’ binnen de EU. Dit betekent dat voor elk product dat op Bol wordt verkocht, duidelijk moet zijn wie de fabrikant, importeur of andere relevante partij is die verantwoordelijk is voor het product binnen de Europese Unie. Deze informatie is belangrijk om te voldoen aan de EU-regelgeving op het gebied van productveiligheid en -conformiteit.
Bol roept verkopers op om hun productinformatie zorgvuldig na te lopen en waar nodig aan te vullen. Door transparante en volledige productinformatie te bieden, onderscheiden verkopers zich op Bol en bouwen ze aan een sterke relatie met hun klanten.
Verplichte Productinformatie
Strengere eisen aan productinformatie
In lijn met de DSA en de voortdurende inzet voor transparantie, heeft Bol de eisen voor productinformatie aangescherpt. Voor jou als verkoper betekent dit dat je gedetailleerdere informatie moeten verstrekken over de producten die je aanbiedt.
Jouw rol in het waarborgen van producttransparantie
Een belangrijk aspect van de nieuwe vereisten is, zoals eerder benoemd, de nadruk op de verantwoordelijke marktdeelnemer binnen de EU. Bij elk product moet duidelijk vermeld staan wie de fabrikant, importeur of distributeur binnen de Europese Unie is. Met deze informatie voldoe je aan de EU-regelgeving inzake productveiligheid en -conformiteit. Het biedt consumenten ook de zekerheid dat de producten die zij kopen voldoen aan de Europese standaarden. Bol introduceert hiervoor nieuwe velden in het verkoopaccount:
- Adres verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU
- E-mailadres verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU
- Naam verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU
- Telefoonnummer verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU
Het is aan jou als verkoper om deze gegevens zo snel mogelijk aan te vullen. Het niet voldoen aan deze vereisten kan ertoe leiden dat producten niet langer via het platform aangeboden mogen worden. Gedurende het jaar zal Bol hier streng op toe gaan zien.
Naast de informatie over de verantwoordelijke marktdeelnemer, omvatten de verplichte productgegevens ook:
- Prijs, hoeveelheid en gedetailleerde productspecificaties
- Informatie over productconformiteit en -veiligheid
- Een uniek artikelnummer, zoals een EAN
- Handelsmerken, symbolen of logo’s gebruikt door de verkoper
- Etikettering en markering conform Europese wetgeving
Bol ondersteunt verkopers bij deze overgang door middel van hulpmiddelen en richtlijnen voor het invullen van de vereiste attributen. Het platform moedigt verkopers aan om hun productinformatie regelmatig te controleren en bij te werken, om te zorgen voor naleving en om de best mogelijke ervaring aan hun klanten te bieden.
De aanscherping van de eisen voor productinformatie op Bol is een belangrijke stap voorwaarts in het creëren van een transparantere en veiligere online winkelomgeving. Het benadrukt de gedeelde verantwoordelijkheid van zowel het platform als de verkopers om te voldoen aan de hoogste standaarden, ten voordele van alle gebruikers.
Nieuwe BTW wetgeving in België
Sinds 1 januari 2024 is er een belangrijke wijziging in de btw-regelgeving voor online verkopen in België. Deze verandering heeft directe gevolgen voor jou als verkoper op Bol wanneer je producten aanbiedt aan Belgische klanten. De Belgische Belastingdienst heeft nieuwe bevoegdheden om naleving van de btw-verplichtingen te controleren en te handhaven, wat een nieuwe laag van verantwoordelijkheid toevoegt voor jou als verkoper op het platform.
De impact van BTW controles op verkopers en actiepunten
De nieuwe regelgeving stelt dat de Belgische Belastingdienst Bol kan informeren over verkopers die mogelijk niet voldoen aan hun btw-verplichtingen in België. In zo’n geval is Bol verplicht om actie te ondernemen door de betreffende verkoper hierover te informeren. Verkopers worden dan dringend verzocht hun Belgische btw-aangiften te controleren en indien nodig te corrigeren.
Mocht de Belgische Belastingdienst vaststellen dat de btw-aangiften niet naar behoren zijn gecorrigeerd, kan dit leiden tot verdere communicatie vanuit Bol naar de verkoper. Bij herhaalde niet-naleving, en na ontvangst van meerdere waarschuwingen, kan Bol verplicht worden om het verkoopaccount van de betreffende verkoper te sluiten.
De nieuwe btw-regelgeving vereist dat jij als verkoper proactief moet zijn in het beheren van fiscale verplichtingen. Het is essentieel dat je jouw administratie nauwkeurig bijhoudt en zorgt voor tijdige en correcte btw-aangiften. Ben je onzeker of je aan de verplichtingen voldoet? Of heb je hulp nodig bij het naleven van de nieuwe regels? Win dan professioneel advies in bij een belastingadviseur of boekhouder.
De recente ontwikkelingen op Bol, ingegeven door de DSA, de aangescherpte eisen aan productinformatie, en de nieuwe btw-regelgeving in België, markeren een belangrijk moment voor alle verkopers op het platform. Deze veranderingen benadrukken het belang van transparantie, veiligheid en naleving van de wet binnen de online handelsomgeving. Door je aan te passen aan deze nieuwe vereisten, voldoe je aan de regelgeving, versterk je het vertrouwen van je klanten én verbeter je de kwaliteit van jouw aanbod.
Concrete actiepunten voor jou als verkoper
Als verkoper op Bol is het nu belangrijker dan ooit om actie te ondernemen en ervoor te zorgen dat je volledig voldoet aan de nieuwe regelgevingen. Hier zijn enkele concrete stappen die je kunt ondernemen:
- Controleer en update je productinformatie: Ga na of alle vereiste productinformatie, inclusief gegevens over de verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU, volledig en nauwkeurig is ingevuld in je verkoopaccount. Zorg ervoor dat je voldoet aan de aangescherpte eisen om de transparantie en betrouwbaarheid van je aanbod te waarborgen.
- Blijf informatie actueel houden: Zorg ervoor dat je regelmatig je productinformatie en bedrijfsgegevens bijwerkt om te blijven voldoen aan de nieuwste regelgevingen en klantverwachtingen.
- Navigeer door de Btw-regelgeving: Voor verkopers die producten aanbieden aan klanten in België, is het cruciaal om de nieuwe btw-regelgeving zorgvuldig te navigeren. Controleer je btw-aangiften en zorg ervoor dat je voldoet aan alle fiscale verplichtingen om mogelijke onderbrekingen in je verkoopactiviteiten te voorkomen.
- Zoek ondersteuning: Heb je vragen over deze blog? Of kan je wel wat hulp gebruiken met jouw Bol-account? Wij van MvH Media helpen je graag. Neem gerust vrijblijvend contact met ons op.
Door proactief te handelen en je aan te passen aan deze nieuwe ontwikkelingen, kun je als verkoper op Bol blijven groeien en succesvol zijn in het steeds veranderende landschap van online handel.
