Wat is Share of wallet ? - Kennisbank van MvH Media België

Het maximaliseren van de omzet van je bestaande klanten is een cruciale strategie in de wereld van digitale marketing. Een effectief middel hiervoor is het vergroten van je ‘share of wallet’. In deze kennisbank tekst leggen we uit wat share of wallet precies inhoudt, hoe je het kunt meten en waarom het belangrijk is voor verschillende marketingdomeinen zoals SEO, SEA, CRO, Social Media, E-mailmarketing en Marketplaces.

Wat is share of wallet?

Share of wallet (SOW) verwijst naar het percentage van de totale uitgaven van een klant in een bepaalde productcategorie dat naar jouw bedrijf gaat. Met andere woorden, het is het deel van het budget van een klant dat zij besteden aan jouw producten of diensten in vergelijking met de concurrentie. Het vergroten van je SOW betekent dat je een groter deel van het uitgavenpatroon van je klanten weet te bemachtigen, wat leidt tot hogere omzet en winst.

Hoe meet je share of wallet?

Het meten van share of wallet begint met het verzamelen van gedetailleerde gegevens over de uitgaven van je klanten. Dit kan door middel van klantonderzoeken, loyaliteitsprogramma’s en aankoopgeschiedenissen. Zodra je deze gegevens hebt, kun je analyseren welk percentage van de totale uitgaven van een klant naar jouw bedrijf gaat. Dit helpt je te identificeren waar je goed presteert en waar er ruimte is voor verbetering. Voor bedrijven die hun data-analyse willen verbeteren, biedt een digital marketing agency in Gent de nodige expertise.

Waarom is share of wallet belangrijk?

Het vergroten van je share of wallet is essentieel omdat het doorgaans goedkoper is om meer te verkopen aan bestaande klanten dan om nieuwe klanten aan te trekken. Door je te richten op het verhogen van de uitgaven van bestaande klanten, kun je je omzet en winstgevendheid aanzienlijk verbeteren. Bovendien helpt een hogere SOW bij het opbouwen van sterkere klantrelaties en loyaliteit. Voor een uitgebreide aanpak om je share of wallet te vergroten, inclusief strategieën op het gebied van SEO, SEA, CRO, Social Media, E-mailmarketing en Marketplaces, kun je overwegen samen te werken met een ervaren online marketing bureau.

Share of wallet